诉求标题：关于453路公交车未合规开启空调的问题

根据《上海市公共汽车和电车客运服务规范》第三十条明确规定：每年6月1日至9月30日期间和12月1日至次年3月1日期间及除此之外车厢内温度高于28℃或者低于12℃时，应当开启车辆空调设施。

2016年6月6日早7:12左右，本人在杨浦区翔殷路国顺东路车站上了一辆453路公交车（开往港城路地铁站 方向），车牌尾号8638。当时车厢内人多拥挤，且车厢内温度达到27摄氏度，后发现该车辆驾驶员未按 上海市有关规定及时开启空调所致，虽然当车辆行驶到了张杨北路航津路站时，随着乘客逐渐下车减少，车厢温度 降为26度。作为一名乘客，本人和其他乘客当时未主动提醒驾驶员开启车内空调。

本人建议相关职能管理部门加强对453路全线车辆所有驾驶员进行《上海市公共汽车和电车客运服务规范》教育培训，在合规情况下及时开启 车内空调或通风功能，避免类似情况再次发生！切实提高公交服务大众水平和质量！为进一步创建上海国际大都市 优良国际形象贡献一份力量！

告知日期：2016-06-06 13:21:58

您好，您于2016年06月06日提交的诉求已收悉，根据《上海市“12345”市民服务热线办理试行办法》相关规定，我们已将您的事项转送市交通委办理，该单位将在15个工作日内给您回复。

上海市“12345”市民服务热线

上海市运输管理处的回复：

您好，您编号为WZ20160606055328的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：我们于2016年6月21日致电给反映人，我们表示将加强对各公交企业的宣传，要求规范开启空调设施。经沟通，反映人对此表示理解。

【市运管处】

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