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4月结束在英国广播公司（BBC）25年职涯、退居媒体业「第二线」的香港浸会大学高级讲师李文日前应龙应台基金会之邀来台间，接受《上报》专访。除了分享自己带领BBC中文部征战中国市场的经验，他也提出对新媒体世代的观察与展望。「未来会不会不再需要BBC这样一个庞然大物呢？」李文说，「有可能。如果真是这样，那也只能说，BBC已完成她的历史使命。」
1991年加入BBC的李文曾任中文网主编、中国业务发展总监、中文总监兼总编辑等职，带领BBC中文部走过网路与社群平台的崛起。近年来，他也访问多名台湾政要，包括现任总统蔡英文、前总统马英九、李登辉，与宋楚瑜、朱立伦、郝柏村等人。目前任教香港浸会大学传理学院的李文，最大的希望是培育「下一代媒体菁英」，由他们将媒体带往全新的局面。
突破社群平台的心理阻力
回忆BBC中文部由传统走向网路及社群的过程，李文认为网路化的脚步不算慢，但跟进社群平台时是慢了一些。BBC中文部首先试图进军微博，但困难重重，微信「也不让你进」，最後才试图从海外的脸书（Facebook）开始经营，如今也表现不俗。
李文从一名资深媒体人的角度，由中得到的主要启示是「面对新事物，你真的要采取一个开放的态度。」他解释自己起初一直不认为脸书是一个媒体平台，觉得「垃圾讯息、虚假讯息太多」，但突破这样的心理阻力後，「过去这几年，我对它的观感就完全不一样了。」
「面对新事物，不要太早就武断地做出判断。」李文解释，「你先把它了解了，再看他是否适合你要做的事。有时候也不一定是适合的，但你要了解後才会知道。」
专业形象是最好的宣传
「BBC中文网」在1999年成立，不久後就被中国屏蔽。如今最大访客来源为美国，其次为台湾或英国。其他访客来自香港、欧洲、澳洲等地。李文表示，BBC知道有不少中国网民透过设在美国的代理伺服器「爬墙」访问中文网，但无法确认其数目。
为了打入庞大中国市场，BBC在2006年成立「BBC英伦网」，将较不受中国封锁的内容移置此站，维持中国年轻世代与BBC的联系感，也为中文网未来可能的回归铺路。
李文解释，做为英国最大公共媒体，BBC的目标确实包括宣传母国，「但最好的做法，就是做好我们的新闻专业。」虽然BBC在报导中也多少反映英国的价值观，包括对人权与言论自由的支持，但李文认为，「做好一个受到尊重的国际媒体，而她是来自英国，这就是最好的广告。」
流量与品德的两难？只能靠媒体自己把持
这包括BBC强调「不偏不倚」的编辑指引，以及媒体自行守持的社会道德责任。李文直言，自己面对新闻的处理方式「肯定比较传统、比较保守一点」，「我觉得媒体应该要有基本的品德底线，不应该为了追逐流量或甚至是商业利益，而放弃道德原则。」
李文解释，「做为媒体，我们只能真实地反映见到的新闻。」他举例，如果某些选战的竞选水平就是「比较庸俗，档次低了一点」，媒体也只能据实报导，不能因此不报、或是刻意美化成更高的层次。
但媒体还有其他的责任，包括要在表面内容外提供背景知识与深入分析，「可以在分析中指出这次选战庸俗的地方。」另一个重点，是要反映不同社群与阶层的多元声音，以达成BBC重视的客观公正性。
BBC也将化整为零？
李文也观察到，在社群媒体的兴盛下，无论是媒体或是社会都有分众、小众化的趋势，「但这不是媒体可以阻挡的。」他说，「社会共同的回忆与体验越来越少，我觉得这没有办法。但究竟需不需要一个大众共有的东西呢？未来可能不需要。即使你想要，可能也不会再出现了。」
报导范围广泛的BBC也提供分众选择权，让视听众选择性接收有兴趣的新闻推播。但在分众化的媒体环境下，「未来会不会不再需要像BBC这样一个庞然大物呢，有可能。如果真是这样，那也只能说BBC已完成她的历史使命。」
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