4月結束在英國廣播公司（BBC）25年職涯、退居媒體業「第二線」的香港浸會大學高級講師李文日前應龍應台基金會之邀來台間，接受《上報》專訪。除了分享自己帶領BBC中文部征戰中國市場的經驗，他也提出對新媒體世代的觀察與展望。「未來會不會不再需要BBC這樣一個龐然大物呢？」李文說，「有可能。如果真是這樣，那也只能說，BBC已完成她的歷史使命。」

1991年加入BBC的李文曾任中文網主編、中國業務發展總監、中文總監兼總編輯等職，帶領BBC中文部走過網路與社群平台的崛起。近年來，他也訪問多名台灣政要，包括現任總統蔡英文、前總統馬英九、李登輝，與宋楚瑜、朱立倫、郝柏村等人。目前任教香港浸會大學傳理學院的李文，最大的希望是培育「下一代媒體菁英」，由他們將媒體帶往全新的局面。

突破社群平台的心理阻力

回憶BBC中文部由傳統走向網路及社群的過程，李文認為網路化的腳步不算慢，但跟進社群平台時是慢了一些。BBC中文部首先試圖進軍微博，但困難重重，微信「也不讓你進」，最後才試圖從海外的臉書（Facebook）開始經營，如今也表現不俗。

李文從一名資深媒體人的角度，由中得到的主要啟示是「面對新事物，你真的要採取一個開放的態度。」他解釋自己起初一直不認為臉書是一個媒體平台，覺得「垃圾訊息、虛假訊息太多」，但突破這樣的心理阻力後，「過去這幾年，我對它的觀感就完全不一樣了。」

「面對新事物，不要太早就武斷地做出判斷。」李文解釋，「你先把它了解了，再看他是否適合你要做的事。有時候也不一定是適合的，但你要了解後才會知道。」

專業形象是最好的宣傳

「BBC中文網」在1999年成立，不久後就被中國屏蔽。如今最大訪客來源為美國，其次為台灣或英國。其他訪客來自香港、歐洲、澳洲等地。李文表示，BBC知道有不少中國網民透過設在美國的代理伺服器「爬牆」訪問中文網，但無法確認其數目。

為了打入龐大中國市場，BBC在2006年成立「BBC英倫網」，將較不受中國封鎖的內容移置此站，維持中國年輕世代與BBC的聯繫感，也為中文網未來可能的回歸鋪路。

李文解釋，做為英國最大公共媒體，BBC的目標確實包括宣傳母國，「但最好的做法，就是做好我們的新聞專業。」雖然BBC在報導中也多少反映英國的價值觀，包括對人權與言論自由的支持，但李文認為，「做好一個受到尊重的國際媒體，而她是來自英國，這就是最好的廣告。」

流量與品德的兩難？只能靠媒體自己把持

這包括BBC強調「不偏不倚」的編輯指引，以及媒體自行守持的社會道德責任。李文直言，自己面對新聞的處理方式「肯定比較傳統、比較保守一點」，「我覺得媒體應該要有基本的品德底線，不應該為了追逐流量或甚至是商業利益，而放棄道德原則。」

李文解釋，「做為媒體，我們只能真實地反映見到的新聞。」他舉例，如果某些選戰的競選水平就是「比較庸俗，檔次低了一點」，媒體也只能據實報導，不能因此不報、或是刻意美化成更高的層次。

但媒體還有其他的責任，包括要在表面內容外提供背景知識與深入分析，「可以在分析中指出這次選戰庸俗的地方。」另一個重點，是要反映不同社群與階層的多元聲音，以達成BBC重視的客觀公正性。

BBC也將化整為零？

李文也觀察到，在社群媒體的興盛下，無論是媒體或是社會都有分眾、小眾化的趨勢，「但這不是媒體可以阻擋的。」他說，「社會共同的回憶與體驗越來越少，我覺得這沒有辦法。但究竟需不需要一個大眾共有的東西呢？未來可能不需要。即使你想要，可能也不會再出現了。」

報導範圍廣泛的BBC也提供分眾選擇權，讓視聽眾選擇性接收有興趣的新聞推播。但在分眾化的媒體環境下，「未來會不會不再需要像BBC這樣一個龐然大物呢，有可能。如果真是這樣，那也只能說BBC已完成她的歷史使命。」

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